Word jij ons nieuw administratief & organisatorisch talent?

Wij zoeken een enthousiaste duizendpoot / office manager die klanten kan geruststellen én techniekers in de juiste richting stuurt.  

Ben jij stressbestendig, zelfstandig en klantgericht onderlegd? Dan ben jij misschien de persoon die we zoeken!

Wat houdt de job in?

In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt inkomende telefoons met de glimlach ("smile when you dial!"), luistert naar hun vragen en zorgt ervoor dat de juiste technieker zo snel mogelijk wordt ingepland.
Daarnaast neem je een aantal administratieve taken op jou:

• Eerste lijn telefonie & klantcontact

• Inplannen van techniekers voor herstellingen

• Opmaken en versturen van facturen

• Ondersteunen bij diverse administratieve taken

• Technische ondersteuning bieden waar nodig

• Initatief nemend naar nieuwe opdrachten

• Processen stroomlijnen

• Je houdt ervan om structuur te brengen in chaos

Een technische achtergrond is zeker een pluspunt – hiermee kan je onze klanten nog beter verder helpen.

Wie ben jij?

• Je straalt klantvriendelijkheid uit en blijft kalm in uitdagende situaties

• Je denkt oplossingsgericht en schakelt snel tussen taken

• Je werkt nauwkeurig en zelfstandig

• Je wil meedenken over tools en processen

• Je bent stressbestendig, assertief, zonder de klant uit het oog te verliezen

• Boekhoudkundige kennis is mooi meegenomen, maar geen must

Wat mag je van ons verwachten?

• Een gevarieerde job in een groeiend bedrijf

• Een hecht team waar je je snel thuis voelt

• Dagelijks contact met klanten, techniekers en chauffeurs – zowel telefonisch als face to face

• Een dynamische werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt

Kortom: je krijgt veel verantwoordelijkheid, maar ook de vrijheid en het vertrouwen om je job op jouw manier aan te pakken.

Voel jij je aangesproken?

Laat dan snel van je horen!

📧 Mevr. Ann Serruys – ann@naert.be
📞 051 20 54 21