Algemene voorwaarden

 Artikel 1: algemeen. Alle commerciële transacties gesloten tussen BV Naert en Zoon, met zetel te 8800 ROESELARE, Hof ter Weze 24, en ondernemingsnummer BE0419.832.331, en de klant worden beheerst door onderhavige algemene voorwaarden, met uitsluiting van de eigen voorwaarden van de klant. Door zijn bestelling/opdracht erkent de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ze te aanvaarden. Afwijkingen op onze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien zij schriftelijk en uitdrukkelijk zijn bedongen en overeengekomen. De algemene voorwaarden zijn steeds in hun recentste versie beschikbaar en raadpleegbaar op de achterzijde van de offerte, de overeenkomst en/of factuur, alsook via onze website https://www.naert.be/cookiebeleid-enprivacyverklaring en kunnen zonder nadere kennisgeving gewijzigd worden. Artikel 2: offertes en overeenkomsten. Onze offertes zijn slechts bindend gedurende een termijn van 30 kalenderdagen en slechts geldig voor een welbepaalde opdracht. Zij gelden dus niet automatisch voor volgende gelijkaardige opdrachten. De offertes omvatten enkel die werken en producten die er uitdrukkelijk in vermeld worden. Alle zaken die niet uitdrukkelijk vermeld zijn op de offerte zijn niet inbegrepen in de offerteprijs en zorgen voor een meerkost op de factuur. De overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke bevestiging van de klant. Elke verandering door de klant aangebracht aan de oorspronkelijke bestelling na onze prijsopgave, zal enkel uitwerking hebben mits ons schriftelijk akkoord. Artikel 3: prijzen. De prijzen zijn vrijblijvend en berekend op basis van de eenheidsprijzen (exclusief BTW) die gelden ten tijde van het opmaken van de offerte. De prijzen zijn opgemaakt aan de hand van de gegevens in ons bezit (bvb. plannen, lastenboek, gedetailleerde meetstaat, samenvattende meetstaat en uitvoeringstermijnen, vaststellingen ter plaatse, etc.) die worden vermeld in onze offerte. Voor zover de prijzen gebaseerd zijn op de alsdan geldende aankoopprijzen van grondstoffen en materialen, wisselkoersen, hoogte van loonkosten, sociale premies en overheidslasten, vervoerskosten, verzekeringspremies en/of andere kosten is BV Naert en Zoon in geval van verhoging of verlaging van één of meer van deze prijsfactoren gerechtigd haar prijzen dienovereenkomstig te verhogen of te verlagen en dit in overeenstemming met de wettelijk toegelaten normen. De prijs kan tevens worden verhoogd o.m. in geval van vergissing in appreciatie van de omvang van het werk, moeilijkheden bij het uitvoeren van het werk, veranderen van de opdracht of aanpassing van de contractuele uitvoeringstermijn buiten onze wil. Indien tijdens de uitvoering van de werken wordt vastgesteld dat voor de goede en correcte uitvoering van de opdracht meerwerken moeten worden verricht en het onmiddellijk bereiken of verwittigen van de klant onmogelijk is, dan zal het meerwerk worden verricht zonder voorafgaande kennisgeving aan de klant, doch deze laatste zal hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte worden gebracht. Deze meerwerken zijn ten laste van de klant. Artikel 4: uitvoering van de overeenkomst. De vastgestelde aanvangs-en uitvoeringsdata van de werken zijn slechts benaderend en informatief. De opgegeven termijn voor het uitvoeren van de werken wordt in werkdagen geformuleerd. Wijzigingen in de opdracht doen de vooropgestelde aanvangs- en uitvoeringsdata automatisch vervallen. Het niet-tijdig aanvatten of beëindigd zijn van de werken kan onder geen beding aanleiding geven tot schadevergoeding, aansprakelijkheid, kosten, boetes of ontbinding van de overeenkomst, behoudens in geval van opzet of grove schuld -in hoofde van BV Naert en Zoon en haar aangestelden/lasthebbers, of in geval van overmacht. Wanneer de klant nalaat zijn verbintenissen voortvloeiend uit deze overeenkomst uit te voeren, kan BV Naert en Zoon van rechtswege en zonder ingebrekestelling haar verbintenissen opschorten of een einde stellen aan de overeenkomst d.m.v. haar wilsuiting (met vermelding van de tekortkoming die aan de klant wordt verweten), vervat in een aangetekend schrijven, onverminderd het recht op schadevergoeding en intresten. Ingeval van schorsing, tenietgaan of ontbinding van de overeenkomst zullen de reeds geleverde, in bewerking genomen of verwerkte materialen worden aangerekend. Daarenboven dient de klant alsdan van rechtswege en zonder aanmaning, bovenop de afrekening van de reeds uitgevoerde werken, een vergoeding te betalen voor winstderving die forfaitair wordt vastgesteld op 20% van de nog uit te voeren werken (exclusief BTW), tenzij de schorsing, het tenietgaan of de ontbinding van de overeenkomst voortvloeien uit de opzettelijke fout, grove schuld of het bedrog van BV Naert en Zoon of uit een geval van overmacht. Wanneer BV Naert en Zoon haar verplichtingen voortvloeiend uit deze overeenkomst niet nakomt ingevolge een foutieve tekortkoming, beschikt de klant-consument over dezelfde rechten als hierboven omschreven, waarbij dezelfde formaliteiten en uitzonderingsgevallen gelden, en waarbij ook de klant-consument recht heeft op een schadevergoeding die forfaitair wordt vastgesteld op 20% van de nog uit te voeren werken, exclusief BTW. Artikel 5: aansprakelijkheid. Onze aansprakelijkheid m.b.t. de geleverde en gebruikte goederen is beperkt tot de door de fabrikant verstrekte waarborgen. Ingeval BV Naert en Zoon aansprakelijk wordt geacht voor welkdanige schade dan ook, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot de vervanging van de geleverde goederen/materialen en het correct uitvoeren van de werken zonder dat zij aansprakelijk kan worden gesteld voor enige andere schade. In geen geval zal BV Naert en Zoon aansprakelijk zijn voor de verkeerde behandeling van de producten, de eventuele gevolgen die voortvloeien uit een verkeerde opgave van maten of afmetingen door de klant (of diens architect, werfleider,…), vertragingen opgelopen als het gevolg van het in gebreke blijven van leveranciers, de klant en/of enige andere derde, indirecte schade met inbegrip van -doch niet uitsluitend- gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden. In geval van overmacht is BV Naert en Zoon niet gehouden haar verplichtingen jegens de andere partij na te komen zodat zij gerechtigd is haar verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de andere partij geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder andere maar niet exhaustief: oorlog, blokkade, stakingen of lock-out, brand, pandemie, lockdown, quarantaine of isolatie, algemene schaarste en/of onvoorziene prijsstijgingen van grondstoffen of producten, inbeslagname, niet of niet –tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden. Ingeval van overmacht beschikt de klant-consument over dezelfde rechten als in dit artikel vermeld. Artikel 6: betalingsmodaliteiten. De facturen zijn contant betaalbaar op onze maatschappelijke zetel, zonder korting, binnen de 30 dagen na factuurdatum. Zolang de factuur (inclusief eventuele intresten en schadebeding) niet integraal betaald is, blijven de geleverde goederen eigendom van BV Naert en Zoon. Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de factuur op de vervaldatum kunnen er intresten en een schadevergoeding worden aangerekend, zoals hierna bepaald. Indien de klant handelt voor niet-beroepsmatige/niet-commerciële doeleinden, is bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de factuur op de vervaldatum na voorafgaande kosteloze aanmaning en mits het respecteren van een betalingstermijn van 14 kalenderdagen een nalatigheidsintrest verschuldigd aan de intrestvoet zoals die bepaald wordt in toepassing van artikel 5 van de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, evenals een forfaitaire schadevergoeding - berekend zoals hieronder - en dit zelfs indien termijnen van respijt werden toegekend; - schulden t.e.m. 150,00 € : max. 20,00 €; - schulden tussen 150,01 € en 500,00 €: max. 30,00 € plus 10 % van het bedrag tussen 150,01 € en 500,00 €; - schulden hoger dan 500,00 €: max. 65,00 € plus 5 % van het bedrag boven 500,00 € met een maximum van 2000,00 €. Indien de klant handelt voor beroepsmatige of commerciële doeleinden, is bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de factuur op de vervaldatum van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest van 12% per jaar verschuldigd vanaf de factuurdatum tot aan de datum der integrale betaling, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 12% van het onbetaalde bedrag, met een minimum van 125,00 € en een maximum van 2.500,00 €, zelfs indien termijnen van respijt werden toegekend. Ingeval van wanbetaling, faillissement, invereffeningstelling of GRP, of wanneer blijkt dat de kredietwaardigheid van de klant is geschokt, worden alle openstaande facturen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar. Artikel 7: protest: Alle klachten van gelijk welke aard zullen slechts in aanmerking worden genomen indien ze worden geformuleerd in een ter post aangetekend schrijven dat werd verstuurd binnen de 14 kalenderdagen na de aanvaarding van de werken of de factuurdatum. Bij gebrek aan dergelijk protest werden zowel de werken, de factuur als de factuurvoorwaarden stilzwijgend aanvaard. Het formuleren van een klacht heeft uiteraard niet tot gevolg dat de klant gerechtigd is om zijn betalingen te schorsen. Artikel 8: nietigheid. De nietigheid van één van voorgaande bedingen tast de geldigheid van de rest van de algemene voorwaarden niet aan. In voorkomend geval zullen partijen ervoor kiezen de nietige clausule te vervangen door een geldige clausule die binnen de wettelijke perken hetzelfde effect heeft als die welke nietig werd verklaard. Artikel 9: bevoegdheid en toepasselijk recht. In geval van betwistingen zijn alleen de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk en het Hof van Beroep te Gent territoriaal bevoegd. Het Belgisch recht is van toepassing. Artikel 10: persoonsgegevens. De klant geeft aan BV Naert en Zoon de toelating om de door de klant verstrekte persoonsgegevens op te nemen in een geautomatiseerd gegevensbestand. BV Naert en Zoon handelt hierbij in overeenstemming met de GDPR-wetgeving. De klant gaat er expliciet mee akkoord dat zijn/haar persoonlijke data kunnen worden gebruikt voor administratieve doeleinden, zoals het aanmaken en bijhouden van een klantendatabase, verzendingen van facturen, het nakijken van solvabiliteit, het toezenden van relevante commerciële informatie per post of per e-mail, alsook voor alle andere aanbiedingen door BV Naert en Zoon in het kader van de contractuele relatie tussen BV Naert en Zoon en de klant. BV Naert en Zoon zal deze persoonlijke informatie nooit doorgeven aan derden, tenzij dit expliciet toegestaan wordt door de klant of wordt aangevraagd door gerechtelijke autoriteiten of wanneer het wettelijk verplicht is om dat te doen. De klant heeft het recht om zijn/haar persoonlijke informatie aan te passen of te bekijken.